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Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito tribunaliheritagesuites.it è Tribunali Heritage Suites, con sede in Via Fondaco Monte Piccolo ai Tribunali n.5, Napoli.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a info@tribunaliheritagesuites.it.

In base alle interazioni con il sito possiamo trattare, tra gli altri:

• Dati di contatto e prenotazione: nome, cognome, email, telefono, note sul soggiorno, date scelte, numero di ospiti e importo della prenotazione.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe o PayPal; non conserviamo i dati completi della carta di credito sui nostri server.
• Messaggi della live chat: testo inviato, eventuale nome ed email forniti volontariamente, identificativo di sessione salvato nel browser.
• Dati tecnici: indirizzo IP, log di sistema, cookie e dati di navigazione necessari al funzionamento del sito.

• Gestione prenotazioni e pagamenti (esecuzione del contratto o misure precontrattuali su tua richiesta).
• Comunicazioni operative relative al soggiorno (conferme, info check-in, assistenza).
• Assistenza via chat, email o WhatsApp (esecuzione del contratto o legittimo interesse a rispondere alle richieste).
• Adempimenti legali e fiscali (obbligo di legge).
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi (legittimo interesse del titolare).

I dati possono essere comunicati a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui:

• Supabase — database e servizi collegati al calendario prenotazioni e alla chat.
• Stripe e PayPal — elaborazione dei pagamenti online.
• Provider email (SMTP) — invio di conferme e notifiche.
• WhatsApp (Meta) — se ci contatti tramite il link dedicato.
• OpenStreetMap — mappe incorporate nel sito.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tali casi adottiamo garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: in genere per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini previsti dalla legge (ad esempio obblighi contabili e fiscali). I messaggi della chat e i log tecnici sono conservati per periodi limitati, salvo obblighi diversi.

Il sito utilizza principalmente:

• Cookie tecnici necessari al funzionamento (es. sessione amministrativa, preferenze essenziali).
• Memoria locale del browser (localStorage)per mantenere l'identificativo della sessione della live chat.

Puoi gestire o disabilitare i cookie dalle impostazioni del browser; alcune funzioni del sito potrebbero non essere disponibili.

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• chiederne rettifica o cancellazione;
• limitarne il trattamento o opporti, nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati forniti con mezzi automatizzati;
• revocare il consenso, ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

Puoi inoltre proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Nessun sistema di trasmissione su Internet, tuttavia, può garantire sicurezza assoluta.

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.